Notis Privasi

1. Siapa kami

JomPlan ialah platform dalam talian di https://jom-plan.com yang menghubungkan orang ramai dengan penasihat insurans berlesen dan menyediakan alat kepada penasihat tersebut untuk mengurus pertanyaan dan pelanggan mereka. JomPlan dikendalikan oleh D&A Wealth Management (No. Pendaftaran SSM 202603243297 [JM1050118-D]) (“kami”).

Setiap penasihat yang dipaparkan di JomPlan bertanggungjawab atas cara mereka sendiri menggunakan maklumat yang sampai kepada mereka. Notis ini menerangkan apa yang dilakukan oleh platform JomPlan terhadap maklumat peribadi.

2. Maklumat yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang anda berikan melalui borang, serta maklumat teknikal yang terhad apabila anda menggunakan laman web. Anda boleh membaca laman web dan menggunakan kalkulatornya tanpa memberikan nama atau butiran hubungan anda.

Apabila anda…	Kami mengumpul
Menghantar pertanyaan atau menempah konsultasi	Nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, jenis pertanyaan dan mesej anda. Jika anda memilih untuk memberikannya: tarikh lahir, jantina, pekerjaan, status merokok, keadaan perubatan dan alamat kediaman.
Menghantar pertanyaan dari halaman kempen penasihat	Nama, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel, serta jawapan kepada soalan kempen tersebut.
Melengkapkan borang permohonan insurans dalam talian	Butiran pengenalan (termasuk nombor kad pengenalan atau pasport dan tarikh lahir), butiran hubungan dan alamat, pekerjaan dan majikan, tinggi, berat dan status merokok, pengisytiharan kesihatan, butiran orang yang diinsuranskan dan penama, serta butiran akaun bank untuk bayaran premium.
Memohon peluang kerjaya	Nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, tarikh lahir, jantina, lokasi, pendidikan, status semasa dan cara anda ingin dihubungi. Dokumen yang anda hantar kemudian melalui e-mel.
Menjadi pelanggan seorang penasihat	Maklumat yang direkodkan oleh penasihat anda untuk memberi perkhidmatan kepada anda, seperti polisi dan tarikh pembaharuan anda.
Menyemak insurans sedia ada anda bersama ejen anda (semakan polisi)	Butiran yang diterangkan dalam bahagian 6.
Menggunakan kalkulator	Tiada apa-apa. Lihat bahagian 4.
Melayari laman web	Maklumat teknikal yang terhad. Lihat bahagian 8.

Sebahagian daripada maklumat ini adalah sensitif, khususnya maklumat kesihatan. Sila berikannya hanya apabila borang memintanya, dan hanya tentang diri anda atau dengan kebenaran orang yang berkenaan.

3. Tujuan pengumpulan

Untuk menyampaikan pertanyaan anda kepada penasihat supaya mereka dapat membalas.
Untuk menyediakan dan memproses permohonan insurans yang anda minta.
Untuk mempertimbangkan permohonan kerjaya anda.
Untuk membolehkan penasihat memberi perkhidmatan kepada pelanggan sedia ada, contohnya peringatan pembaharuan.
Untuk menyediakan ringkasan fakta tentang insurans yang sudah anda miliki, apabila anda menyemaknya bersama ejen anda (bahagian 6).
Untuk memastikan platform selamat dan menyimpan rekod siapa melakukan apa.
Untuk memahami, secara umum, halaman dan kempen yang dilawati orang ramai.

Kami tidak menjual maklumat peribadi. Kami tidak menggunakan butiran yang anda berikan dalam borang-borang ini untuk menghantar promosi yang tidak berkaitan kecuali anda telah bersetuju secara berasingan.

4. Kalkulator kami

Pengiraan anda kekal dalam pelayar anda. Kami tidak mengumpul atau menyimpan input kewangan atau keputusan anda.

Ini terpakai kepada Semakan Perlindungan pada halaman kempen serta alat Protection Health Check dan Legacy Boost di laman web utama. Angka yang anda masukkan dan keputusan yang anda lihat dikira pada peranti anda sendiri. Ia tidak dihantar kepada JomPlan, kepada mana-mana penasihat atau kepada sesiapa pun, dan ia hilang apabila anda meninggalkan atau memuat semula halaman.

Kalkulator ini merupakan anggaran untuk tujuan pendidikan. Ia bukan nasihat kewangan, analisis keperluan kewangan rasmi atau permohonan insurans. Jika anda ingin berbincang dengan penasihat, anda boleh menghubungi mereka secara berasingan; tiada apa-apa daripada kalkulator disampaikan.

Kami merekodkan, tanpa sebarang angka, bahawa sesuatu kalkulator telah dimulakan atau diselesaikan, sebagai sebahagian daripada maklumat lawatan umum dalam bahagian 8.

5. Pendaftaran kempen Zurich

Sesetengah halaman kempen menerangkan perlindungan kemalangan percuma yang ditawarkan oleh Zurich, dengan pautan atau kod QR untuk mendaftar. Pendaftaran dibuat pada borang yang dibuka oleh pautan itu, yang bukan sebahagian daripada JomPlan. Apa yang anda masukkan di sana tidak sampai kepada JomPlan. Sila baca maklumat privasi pada borang tersebut.

JomPlan hanya merekodkan bahawa butang pendaftaran telah ditekan pada halaman kempen, sebagai sebahagian daripada maklumat lawatan dalam bahagian 8. Klik itu tidak dilaporkan kepada Meta.

6. Semakan insurans sedia ada anda

Ejen anda mungkin menyemak bersama anda insurans yang sudah anda miliki dan merekodkannya dalam JomPlan, supaya mereka dapat menyediakan ringkasan bertulis mengenainya untuk anda. Ringkasan itu menyenaraikan perlindungan polisi anda, seperti yang direkodkan pada tarikh semakan.

Ia bukan nasihat dan tidak mengesyorkan pembelian, penggantian atau pembatalan mana-mana polisi.
Ia tidak menilai sama ada perlindungan anda mencukupi.
Ia tidak membandingkan atau menyusun kedudukan syarikat insurans.
Ia bukan permohonan insurans dan tidak mengubah mana-mana polisi.

Maklumat yang kami rekodkan

Tentang anda: nama dan umur anda (dikira daripada tarikh lahir) daripada rekod pelanggan anda, status perkahwinan anda, dan sama ada sesiapa bergantung kepada anda dari segi kewangan. Nombor kad pengenalan anda tidak disalin ke dalam semakan; dokumen hanya menunjukkan empat digit terakhirnya.
Tentang ahli keluarga yang anda pilih untuk dimasukkan: hubungan mereka dengan anda, label ringkas yang bukan nama mereka (contohnya “Anak 1”), julat umur (contohnya 6–12) dan sama ada mereka bergantung kepada anda. Kami tidak merekodkan nama, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, butiran hubungan atau maklumat kesihatan ahli keluarga.
Tentang polisi sedia ada anda, dengan mana-mana syarikat insurans: syarikat insurans, nama pelan dan nombor polisi; status, tarikh dan premium; pelan asas, rider, amaun perlindungan dan manfaat; siapa yang diinsuranskan; sama ada polisi mempunyai pengecualian (ya, tidak atau tidak diketahui), tanpa sebarang butiran perubatan; dan sumber setiap butiran (anda, dokumen yang anda tunjukkan, syarikat insurans, atau polisi yang sudah diservis oleh ejen anda).
Nota dalaman yang dibuat oleh ejen anda, contohnya ulasan tentang sesuatu bidang perlindungan, atau perkara untuk disemak bersama anda dengan tarikh dan status susulan.
Dokumen ringkasan yang kami hasilkan, dan rekod tentang siapa yang mewujudkan, mengubah atau melengkapkan semakan dan bila, siapa yang memuat turun dokumen, dan bila pengurus atau pentadbir membukanya.

Kami tidak merekodkan keadaan kesihatan atau sejarah perubatan dalam semakan polisi. Anda tidak perlu menjawab setiap soalan; apa-apa yang tidak anda berikan ditunjukkan sebagai “Tidak diberikan”.

Apa yang ditunjukkan dalam salinan anda, dan apa yang kekal dalaman

Salinan pelanggan anda	Disimpan dalam rekod dalaman sahaja (tidak diberikan kepada anda)
Nama anda, empat digit terakhir nombor kad pengenalan anda, umur, status perkahwinan, dan sama ada sesiapa bergantung kepada anda	Nota dalaman dan ulasan ejen anda bagi setiap bidang perlindungan
Ahli keluarga seperti yang direkodkan: label, hubungan, julat umur, dan sama ada mereka bergantung kepada anda	Perkara untuk dibincangkan atau disemak bersama anda, dengan tarikh susulan, status dan orang yang bertanggungjawab
Setiap polisi: syarikat insurans, pelan, empat aksara terakhir nombor polisi, status, premium, perlindungan dan manfaat, siapa yang diinsuranskan, dan sumber butiran	Sama ada polisi mempunyai pengecualian, dan sebab sesuatu polisi tidak dimasukkan dalam jumlah
Perlindungan yang direkodkan bagi setiap bidang	Nota polisi dan nota kerja lain
Nama, kod ejen, jawatan dan nombor telefon ejen yang menyediakannya	—

Tujuan kami menggunakannya

Untuk menyediakan ringkasan dan memberikan salinannya kepada anda.
Untuk menyimpan rekod ringkasan yang diberikan kepada anda dan kandungannya.
Untuk membolehkan ejen anda membuat susulan bagi perkara yang dipersetujui bersama anda.
Untuk membolehkan penyelia yang diberi kuasa dalam agensi ejen anda mengawasi kerja tersebut.
Untuk memastikan sistem selamat, termasuk menyimpan rekod siapa melakukan apa.

Kami tidak menggunakan semakan polisi anda untuk pemasaran yang tidak berkaitan.

Siapa yang boleh melihatnya

Ejen anda: ejen yang ditugaskan kepada anda pada masa ini. Jika akaun anda dipindahkan kepada ejen lain, ejen itu juga boleh melihat semakan anda yang terdahulu.
Pengurus dan pentadbir agensi tempat ejen anda bernaung, untuk menyelia dan menyokong akaun anda. Apabila mereka membuka sesuatu semakan, perkara itu direkodkan.
Pentadbir JomPlan di D&A Wealth Management, untuk mengendalikan platform (bahagian 7).

JomPlan tidak menghantar semakan polisi anda kepada mana-mana syarikat insurans atau organisasi lain. Ejen anda yang memberikan salinan kepada anda. Pembekal perkhidmatan dan pihak berkuasa yang disenaraikan dalam bahagian 7 terpakai seperti yang diterangkan di sana.

Tentang JomPlan dan ejen anda

JomPlan menyediakan perisian yang digunakan oleh ejen anda. JomPlan bukan syarikat insurans dan tidak memberikan nasihat atau syor insurans. Ejen anda kekal bertanggungjawab atas kewajipan mereka sendiri terhadap syarikat insurans dan agensi yang mereka wakili.

Cara kami melindunginya

Hanya pengguna yang telah log masuk boleh membuka semakan. Setiap ejen hanya boleh membuka semakan pelanggan mereka sendiri.
Dokumen ringkasan disimpan dalam bentuk tersulit. Kuncinya disimpan berasingan daripada aplikasi dan daripada salinan sandarannya.
Apabila sesuatu semakan dilengkapkan, kandungannya dimeterai, supaya sebarang perubahan kemudian pada versi itu dapat dikesan.
Versi yang telah dilengkapkan tidak pernah disunting. Jika ada perubahan, versi baharu akan dilengkapkan.

Tempoh simpanan

Tujuh tahun dari tarikh semakan itu kali terakhir dilengkapkan; kemas kini yang dimulakan tetapi tidak dilengkapkan tidak memendekkan tempoh itu. Rekod yang berkaitan dengan aduan, tuntutan, pertikaian atau permintaan undang-undang mungkin disimpan sehingga perkara itu selesai. Pemadaman dilakukan oleh pentadbir, bukan secara automatik. Lihat bahagian 10.

Pilihan dan hak anda

Penyertaan dalam semakan polisi adalah pilihan anda.
Bahagian 11 terpakai. Anda boleh meminta untuk melihat semakan anda, atau meminta maklumat yang salah dibetulkan.
Ringkasan yang telah dilengkapkan tidak diubah. Pembetulan dibuat dengan mengemas kini semakan dan melengkapkan versi baharu, dan versi terdahulu disimpan sebagai rekod apa yang telah diberikan kepada anda.
Anda tidak diminta menandatangani ringkasan atau apa-apa dokumen lain bagi semakan polisi.
Jika anda meminta kami memadam semakan polisi sebelum tamat tempoh dalam bahagian 10, kami akan menimbang permintaan itu dan memaklumkan kepada anda apa yang boleh kami padam dan apa yang perlu kami simpan, serta sebabnya. Pemadaman tidak dibuat serta-merta.

Ahli keluarga

Jika anda memberikan butiran tentang ahli keluarga, sila maklumkan kepada mereka dan tunjukkan notis ini kepada mereka.

Penasihat yang berkenaan. Pertanyaan dari halaman kempen seorang penasihat pergi kepada penasihat itu. Setiap penasihat hanya boleh melihat pertanyaan dan pelanggan mereka sendiri.
Pentadbir JomPlan di D&A Wealth Management, untuk mengendalikan platform, mengagihkan pertanyaan yang tidak terikat kepada mana-mana penasihat, dan menguruskan permintaan anda.
Syarikat insurans, apabila anda meminta penasihat menghantar permohonan insurans, dan hanya untuk permohonan itu. JomPlan tidak menghantar semakan polisi kepada syarikat insurans.
Pembekal perkhidmatan: Hostinger, yang menyediakan pelayan dan perkhidmatan e-mel kami; Meta (Facebook), melalui piksel pengukuran pada halaman kempen, hanya jika anda menerimanya (bahagian 8); Google, yang membekalkan fon yang digunakan pada halaman kami, dan Cloudflare (cdnjs), yang membekalkan skrip carta pada dua halaman kalkulator. Pelayar anda mendapatkan fail tersebut terus daripada mereka, dan ini membolehkan mereka melihat alamat internet anda.
Pihak berkuasa, jika dikehendaki oleh undang-undang.

8. Maklumat laman web dan teknikal

Maklumat lawatan

Apabila anda melawat sesuatu halaman, kami merekodkan: halaman itu, halaman asal anda, sebarang kod kempen atau iklan dalam pautan yang anda ikuti, pengecam sesi rawak yang kekal sehingga anda menutup tab pelayar, jenis pelayar anda, dan bentuk tersulit sehala bagi alamat internet anda. Kami tidak menyimpan alamat itu sendiri. Kami juga merekodkan apabila butang hubungi, pendaftaran atau kalkulator digunakan, tanpa sebarang kandungan. Pelayan web kami juga menyimpan log akses biasa, yang mengandungi alamat internet, selama 14 hari.

Simpanan dalam pelayar anda

Laman web JomPlan tidak menetapkan kukinya sendiri. Ia menggunakan storan pelayar anda untuk mengingati bahasa anda, halaman pertama yang anda lawati, pertanyaan yang telah anda mulakan dan pilihan anda tentang piksel Meta. Anda boleh mengosongkannya pada bila-bila masa dalam tetapan pelayar anda.

Meta Pixel pada halaman kempen

Halaman kempen bertanya sama ada anda menerima piksel pengukuran daripada Meta (Facebook). Ia adalah pilihan. Piksel hanya dimuatkan jika anda menekan Accept (Terima); jika anda menekan Decline (Tolak), atau tidak memberi jawapan, ia tidak dimuatkan dan tiada apa-apa dihantar kepada Meta. Jika pelayar anda menghantar isyarat “jangan jejak” (do not track) atau Global Privacy Control, kami menganggapnya sebagai penolakan dan tidak bertanya. Anda boleh menyemak atau menukar pilihan anda pada bila-bila masa melalui pautan Privacy Choices di bahagian bawah halaman kempen. Pilihan anda disimpan dalam pelayar anda sahaja. Menolak kemudian menghentikan pengukuran selanjutnya daripada pelayar itu; ia tidak memadamkan maklumat yang telah diterima oleh Meta. Jika anda menerima, piksel itu memberitahu Meta bahawa sesuatu halaman telah dilihat dan apabila butang hubungi atau pertanyaan digunakan, supaya pengiklanan dapat diukur. Meta mungkin menetapkan kukinya sendiri dan menerima alamat internet serta butiran pelayar anda secara terus. Kami tidak menghantar kandungan mana-mana borang kepada Meta, dan tiada apa-apa daripada kalkulator. Anda boleh mengehadkannya dalam tetapan pengiklanan Facebook anda atau dengan alat privasi pelayar anda.

9. Simpanan dan keselamatan

Maklumat disimpan dalam pangkalan data pada pelayan yang kami sewa daripada Hostinger, yang terletak di Malaysia (Kuala Lumpur). Apabila pelayar anda mendapatkan fon atau skrip daripada Google atau Cloudflare, atau apabila piksel Meta berjalan, maklumat teknikal seperti alamat internet anda diproses oleh mereka di luar Malaysia.
Laman web dan sistem di belakangnya dicapai melalui sambungan yang disulitkan (HTTPS).
Penasihat dan pentadbir mesti log masuk. Setiap penasihat hanya boleh membuka pertanyaan dan pelanggan mereka sendiri. Pentadbir mempunyai akses yang lebih luas supaya mereka dapat mengendalikan platform.
Dokumen ringkasan semakan polisi disimpan dalam bentuk tersulit, dengan kuncinya disimpan berasingan daripada aplikasi dan daripada salinan sandarannya.
Salinan sandaran pangkalan data dan fail yang dimuat naik dibuat setiap hari dan sebelum perubahan kepada sistem. Salinan itu disimpan pada pelayan yang sama, dengan akses terhad kepada pentadbir sistem.

Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika anda percaya maklumat anda telah disalahgunakan, sila hubungi kami.

10. Tempoh simpanan

Maklumat	Disimpan selama
Pertanyaan yang tidak membawa kepada polisi	Kami tidak menetapkan tempoh pemadaman tetap. Kami menyimpannya selagi ia diperlukan untuk membalas dan memberi perkhidmatan kepada anda. Anda boleh meminta kami memadam rekod anda pada bila-bila masa.
Permohonan insurans, rekod pelanggan dan polisi	Selagi kami memberi perkhidmatan kepada anda, dan selepas itu selama yang dikehendaki oleh syarikat insurans dan undang-undang.
Semakan polisi: semakan, versinya, dokumen ringkasan dan nota dalaman	Tujuh tahun dari tarikh semakan itu kali terakhir dilengkapkan. Jika semakan dikemas kini dan dilengkapkan semula, tempoh tujuh tahun bermula semula dari tarikh terkemudian itu. Kemas kini yang dimulakan tetapi tidak dilengkapkan tidak memendekkan tempoh bagi ringkasan yang telah dilengkapkan. Jika aduan, tuntutan, pertikaian atau permintaan undang-undang melibatkan anda, kami mungkin menyimpan rekod tersebut sehingga perkara itu selesai. Selepas tempoh itu, kandungan dan dokumen semakan dipadam melalui proses yang dijalankan oleh pentadbir apabila dibenarkan; proses ini tidak automatik, jadi pemadaman mungkin berlaku sedikit masa selepas tempoh tamat. Rekod ringkas tanpa kandungan semakan akan kekal: nombor rujukan, tarikh, dan catatan yang menunjukkan bahawa pemadaman telah dibuat. Salinan dalam sandaran diuruskan seperti yang diterangkan dalam baris “Salinan sandaran”.
Permohonan kerjaya	Tiada tempoh pemadaman tetap ditetapkan. Anda boleh meminta kami memadam permohonan anda pada bila-bila masa.
Maklumat lawatan	Tiada tempoh pemadaman tetap ditetapkan. Ia tidak mengandungi nama atau butiran hubungan.
Salinan sandaran	Memadam maklumat daripada sistem langsung kami tidak membuangnya daripada salinan sandaran yang dibuat lebih awal. Pada masa ini salinan itu tidak dibuang mengikut jadual automatik, jadi sesuatu salinan mungkin kekal sehingga sandaran lama dikosongkan.

11. Hak anda dan cara menghubungi kami

Pada bila-bila masa, anda boleh:

Meminta untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Meminta kami membetulkan maklumat yang salah atau lapuk.
Meminta kami memadam maklumat yang tidak lagi perlu kami simpan.
Meminta kami berhenti menghubungi anda.

Tulis kepada info@jom-plan.com atau beritahu penasihat anda. Sebelum bertindak, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan permintaan itu datang daripada anda. Jika undang-undang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu, contohnya rekod polisi insurans, kami akan memaklumkan anda. Kami akan membalas dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.

JomPlan (dikendalikan oleh D&A Wealth Management)
JomPlan Privacy Contact (Pegawai Perhubungan Privasi JomPlan)
E-mel: info@jom-plan.com
Telefon: +60 16-542 6195
Laman web: https://jom-plan.com

12. Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini. Versi dan tarikh di bahagian atas menunjukkan bila ia kali terakhir diubah. Notis ini diterbitkan dalam bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Mandarin.