保险知识——清楚易懂

需要——而且年轻正是保费最实惠的时候。人寿保险的保费是根据风险计算的，而年轻健康时风险最低。等到年纪大了或有健康问题才投保，保费可能更高，甚至可能无法投保。锁定保障最好的时机，就是在您真正需要之前。

持牌人寿保险代理人（如 Derrick）获授权推荐及销售保险产品。认证财务规划师（CFP）则提供更广泛的财务规划建议，包括投资与退休规划。许多客户同时受惠于两者。Derrick 会与您现有的财务规划师协作，确保您的保障层面稳固。

一个简单的基准：您的总保障（身故＋完全永久残疾）应至少为年收入的10倍，或等同于您全部未偿债务，以较高者为准。大多数马来西亚人的保障缺口达60–75%。使用我们的免费保障健康检查，在3分钟内计算出您的专属缺口。

可以——而且您应该这么做。雇主的团体保障会在您转职、退休或被裁员时终止。个人医疗保险则可携带，无论您的雇佣状况如何都持续有效。大多数客户会同时使用两者：雇主保障应付日常，个人计划则作为永久的安全网。

网络医院是与保险公司有直接账单安排的医院。对于计划性入院，使用网络医院意味着无需现金入院——无需预先付款。非网络医院则需要您先付款，再申请报销，这可能意味着数万令吉的自付费用。我们的网络覆盖马来西亚各地200多间医院。

马来西亚的医疗通货膨胀率平均每年10–15%，所有保险公司都必须在续保时反映这一点。保费上涨也可能来自您本身的理赔记录、年龄分级，或经国家银行（BNM）批准的重新定价。这是正常的行业惯例——并非处罚。Derrick 会在每次续保前检视您的保单，并建议是否需要转换或升级方案。

网络医院：入院时出示医疗卡即可——受保项目无需付款。非网络医院：需先付款，再于30天内提交理赔表格，连同正本收据、出院总结及诊断报告。无论哪种理赔，Derrick 都建议先联系他——他会引导您完成流程，并协助备妥文件以尽量提高理赔金额。

我们的目标是自收齐所有所需文件之日起14个工作日内完成处理。较复杂的案件，或需要医疗审核的案件可能需要更长时间。Derrick 会亲自跟进每位客户的理赔进度，并代表您与保险公司联系跟进——您无需独自面对这个过程。

可以——大多数保单类型都允许您随时更改受益人。但若您已做出绝对转让（absolute assignment）或 Hibah（赠与）指定，流程会有所不同。Derrick 会在每次年度保单检视时，重新审视您的受益人结构，确保它符合您目前的家庭状况与法律意愿。

大多数保单都设有30天的宽限期，在此期间保障仍然持续生效。若宽限期过后保费仍未缴付，保单可能会失效。对于投资连结保单（ILP），账户价值可能会被暂时用来支付保费。若您预期可能错过缴费，请立即联系 Derrick——在保单失效之前，通常还有其他解决方案。

我们接受定期银行扣款（从储蓄／往来账户自动扣款）、信用卡，以及年缴／半年缴现金付款。强烈建议使用自动定期扣款——这能避免意外失效，而且许多客户在选择年缴时，还可享有缴费频率折扣。

可以。根据马来西亚所得税法，人寿保险保费与公积金（EPF）缴款合计可享有每年最高RM 7,000的个人税务减免。医疗保险保费则可另外享有最高RM 3,000的额外减免。请保留您的年度保费单据，以便报税使用。